El último firmware de la Serie P admite solo correo de voz, respuesta automática, tareas YCM y compatibilidad con etiquetas blancas para la edición de software program de la serie P y más.
Esta liberación del Serie P de Yeastar Las actualizaciones incluyen algunas optimizaciones diarias de funciones y el soporte de nuestras mejoras recientes en Gestión central de Yeastar (YCM), que introdujo herramientas de socios dedicadas de gestión de tareas e inicio de sesión cifrado sin contraseña para el software program P-Collection (PSE) y Equipment Version (PAE) y soporte de marca blanca para P-Collection Software program Version (PSE).
Para los socios de Yeastar que administran múltiples PBX de dispositivos o software program de la serie P, el manejo de la actualización/respaldo/restablecimiento masivo de PBX y el soporte técnico remoto ahora es más fácil que nunca.
Enlace de navegación rápida para obtener información más detallada:
| Nuevas características de la Serie P para usuarios diarios de PBX |
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| Nuevas funciones de YCM para distribuidores y revendedores |
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Nuevas funciones de la Serie P para usuarios diarios de PBX
Buzón de solo anuncios
Se agregó una nueva función «Denegar dejar mensajes» para extensiones y correo de voz grupal. Cuando está habilitado, las llamadas se desconectarán inmediatamente después del saludo, lo que permitirá a las empresas comunicar de manera eficiente información como cierre de días festivos, anuncios de emergencia y más. Esto agiliza el flujo de llamadas y garantiza que los mensajes esenciales se transmitan de forma clara y coherente.
Llamada y buscapersonas/Contestación automática por intercomunicador
Agregue soporte para respuesta automática de llamadas y buscapersonas/intercomunicador en su Clientes Linkus UC (Net, escritorio y móvil). Si está habilitado, los usuarios responderán automáticamente las llamadas entrantes después de un breve pitido recordatorio. Esta característica es particularmente útil para notificaciones masivas en múltiples edificios u organizaciones, lo que garantiza respuestas más rápidas a anuncios o emergencias.
Tiempo de conclusión compartido entre las colas
Los agentes asignados a varias colas pueden sincronizar su tiempo de descanso en estas colas después de finalizar una llamada. Esto les permite concluir mejor la llamada anterior y prepararse para el siguiente cliente.
Nota: Esta función no se aplica a situaciones en las que los agentes se unen a una nueva cola después de finalizar la llamada anterior.
Más optimizaciones
- Permitir al administrador configurar la llamada en espera para las extensiones
- Selección optimizada de identificador de llamadas salientes.
- Estado de llamadas TAPI y sincronización de operaciones de llamadas.
Para obtener más detalles, visite las notas de la versión aquí: Edición en la nube | Edición de electrodomésticos | Edición de software program
Actualizaciones de gestión central para distribuidores y revendedores
Con la última actualización de la Serie P, el Gestión central de Yeastar (YCM) también presenta varias mejoras importantes, lo que permite a los distribuidores y revendedores de Yeastar administrar las PBX de dispositivos y software program Yeastar P-Collection en las instalaciones del cliente de una manera mucho más fácil y eficiente. Siga leyendo para comprobar lo que se incluye.
Gestión de tareas para PSE y PAE
Mientras que antes la función YCM Job solo admitía la gestión del PBX en la nube de la serie P, ahora también admite la gestión de P-Collection Software program Version y Equipment PBX. Esto significa que ahora puede programar tareas en la plataforma YCM para automatizar el aprovisionamiento, las actualizaciones, las copias de seguridad y las restauraciones en todas las ediciones del sistema telefónico P-Collection con solo unos pocos clics.
Específicamente, la función YCM Job ahora ofrece las siguientes capacidades:
- Automatización: Aprovisione, actualice, haga copias de seguridad o restaure una o varias PBX en la nube, software program o dispositivos de la serie P mediante tareas programadas.
- Programación de tareas: configure tareas únicas o recurrentes para las operaciones diarias.
- Registros de ejecución: acceda a registros detallados de ejecución de tareas para mayor transparencia y seguimiento de las operaciones completadas.
- Repositorio de archivos: administre archivos esenciales, como firmware de PBX, archivos de respaldo y plantillas de aprovisionamiento, todo en un solo lugar.
¿Cómo utilizar la función de gestión de tareas?
Para utilizar la función de tarea para administrar el software program y el dispositivo PBX de la serie P, primero debe conectar su PBX a la plataforma Yeastar Central Administration (YCM). Esto requiere una suscripción o una prueba gratuita del Gestión remota de Yeastar servicio.
Además, debe actualizar manualmente el firmware de su PBX Serie P a la versión X.17.0.16 (o superior) antes de ejecutar cualquier tarea en la centralita; de lo contrario, las tareas fallarán.
Inicio de sesión sin contraseña de gestión remota para PSE y PAE
Acceda de forma fácil y segura a los sistemas PBX de sus clientes sin comprometer las credenciales del usuario. El servicio de gestión remota de Yeastar en la plataforma YCM ahora admite Iniciar sesión sin contraseña para facilitar un soporte técnico remoto sin interrupciones. Esta característica simplifica el proceso de autenticación de acceso remoto de PBX al permitir que los distribuidores o revendedores autorizados inicien sesión en sus dispositivos conectados. Aparato serie P o centralita telefónica utilizando un enlace de visita internet PBX temporal y cifrado en la plataforma YCM.
Los técnicos pueden conectarse rápidamente a los sistemas PBX de los clientes para una solución de problemas más rápida sin los retrasos que a menudo se asocian con la administración de contraseñas, mientras disfrutan de una seguridad mejorada a través de la autenticación de cuentas de Yeastar Central Administration, el túnel de acceso remoto cifrado de PBX y los tiempos de espera de sesión.
¿Cómo habilitar la función de inicio de sesión sin contraseña?
La función de inicio de sesión sin contraseña solo se puede habilitar en el lado de la PBX y bajo la autorización del usuario de la PBX. Aquí están los pasos:
- Navegue hasta el portal de administrador de la PBX que conectó a YCM.
- en la centralita Sistema configuración, vaya a Gestión Remota y habilitar el “Iniciar sesión sin contraseña» opción. Después de la habilitación, solo la cuenta YCM que está conectada a la PBX puede acceder a la PBX a través de esta función.
Soporte de marca blanca para PSE
Si está interesado en cambiar el nombre de Yeastar PBX de software program serie P (PSE), la plataforma YCM ahora ofrece una opción de autoservicio easy para ayudarlo a lograrlo.
Con la última actualización, YCM proporciona una solución easy pero poderosa. Plantilla de marca blanca de PSE característica que le permite personalizar el software program PBX Serie P según sus preferencias. A continuación se muestra la lista de opciones o elementos que puede personalizar con esta función:
- Marca y logotipo de PBX
- Ilustración de la página de inicio de sesión de PBX y mensaje de bienvenida
- Mensaje de empresa y derechos de autor
- Firma de notificación por correo electrónico de PBX
- Acuerdo de Privacidad y Procesamiento de Datos de la PBX
Las plantillas de marca blanca de PSE configuradas se pueden aplicar a cualquiera de sus implementaciones comerciales o de prueba de PSE recién creadas con solo unos pocos clics. Puede administrar y personalizar todas las opciones de marca de PBX directamente desde la plataforma y ajustarlas en cualquier momento.
Para obtener más detalles, consulte nuestra guía de configuración de marca blanca para PBX de software program serie P.
Nota importante:
El La función de plantilla de marca blanca de PSE es un servicio complementario pago Disponible exclusivamente para socios de Yeastar. Antes de comenzar, puede comunicarse con su administrador de cuentas de Yeastar para obtener más detalles o suscribirse al servicio directamente desde Yeastar. Portal de socios. Por favor tenga en cuenta que La disponibilidad del servicio de marca blanca puede variar según la región..
Más sobre la actualización
Para obtener más detalles sobre esta actualización de la Serie P, visite las notas de la versión aquí: Edición en la nube | Edición de electrodomésticos | Edición de software program
Para obtener más detalles sobre la actualización de funciones de YCM, visite el Nota de versión de la función YCM.
Experimente las nuevas funciones hoy
No podemos esperar a que experimentes estas actualizaciones. Actualice su firmware Serie P a través del portal de administración y discover las funciones más recientes ahora. Si es nuevo en la Serie P, puede obtener una Prueba gratuita de 30 días para explorar sus sólidas funciones y ver de primera mano cómo puede beneficiar la comunicación de su empresa.
Para distribuidores y socios, puede iniciar sesión en la plataforma YCM para comenzar a administrar sus PBX PAE o PSE utilizando las funciones actualizadas de Tarea e Inicio de sesión sin contraseña hoy. El servicio de marca blanca también está en línea para su uso.
